Prekių grąžinimas
- Ruošiant užsakymą, knygos yra išoriškai patikrinamos.
- Knyga nėra laikoma nekokybiška preke, jeigu ant jos galima pastebėti smulkių jos saugojimo, pakavimo ar transportavimo metu atsiradusių defektų, dažnai pastebimų ir įprastuose knygynuose ar parduotuvėse parduodamose knygose (pvz.,nežymūs įbrėžimai knygos ar pakuotės viršelyje, nežymus popieriaus spalvos pokytis vienoje iš išorinių briaunų ir pan.).
- Apie prekių grąžinimą Pirkėjas turi nedelsdamas (ne vėliau nei per 14 dienų nuo prekės atsiėmimo momento) informuoti Pardavėją el. paštu labas(@)eimantasowl.com. Laiške būtina nurodyti užsakymo numerį, prekės pavadinimą ir trumpai aprašyti grąžinimo priežastį.
- Pirkėjas jokiu būdu negali pats grąžinti Prekės, prieš tai nesusitaręs su Pardavėju.
- Kokybiškos prekės privalo būti grąžinamos tiksliai tokios būklės, kokios buvo gautos – originalioje pakuotėje, nepažeistos, nenaudotos ir nepraradusios prekinės išvaizdos.
- Jeigu Pirkėjas grąžina nekokybiškas prekes (pvz., knygą pažeistu viršeliu) siuntimo išlaidas apmoka Pardavėjas.
- Jeigu Pirkėjas grąžina kokybiškas prekes jų originalioje pakuotėje, siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.
- Kaip numato Europos Sąjungos el. prekybą reglamentuojantys įstatymai, gavę grąžinamas prekes per ne vėliau kaip per 14 d., Pardavėjas grąžins Pirkėjui pinigus į nurodytą sąskaitą, jeigu prekė nebus keičiama į kitą. Tuo atveju, jeigu Jūsų siuntai buvo taikomas transportavimo mokestis, prekių pristatymo išlaidos nebus grąžintos.